Häufige Fragen - österreich-mit-hund.de

Antworten zu häufigen Fragen

Wer ist der Reiseanbieter?

Buchungsfragen + Kontakt

Wo finde ich die AGB des Reiseanbieters?

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Wer ist der Reiseanbieter?

österreich-mit-hund.de ist lediglich ein Informationsportal, tritt selbst nicht als Reisevermittler, Reisebüro oder Reiseveranstalter auf und bietet Reisen und Reiseleistungen nicht in eigenem Namen an. Für alle touristischen Angebote sind die jeweiligen gekennzeichneten Veranstalter der Angebote verantwortlich.

Über die Suchfunktionen finden Sie Angebote vieler großer Anbieter für Ferienwohnungen + Ferienhäuser. Aber auch regionale Spezialisten, Anlagenbetreiber und Privatvermieter machen einen wichtigen Teil des Angebotes aus.

Neben der großen Auswahl haben Sie also auch die Möglichkeit, direkt über eine Suchfunktion die Preise vieler Anbieter zu vergleichen. Das umfassende Angebot auf unserer Website wird ermöglicht durch unsere Kooperation mit dem europaweit tätigen Ferienhaus-Vermittler atraveo.

 

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Wo finde ich die AGB des Reiseanbieters?

Die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Reiseanbieter / Leistungsträger sind bei der Buchung über das auf unserer Website integrierte Ferienhaus-Verzeichnis einsehbar. Sie finden dort die Kontaktmöglichkeiten und die AGB des Reiseanbieters / Leistungsträgers.

Bei Fragen haben Sie auch die Möglichkeit, statt einer Buchung zunächst nur eine Anfrage beim Leistungsträger / Reiseanbieter zu starten.

 

Wohin wende ich mich bei Fragen zu einer Ferienhaus-Buchung?

Die umfassende Ferienwohnung + Ferienhaus-Suche wird ermöglicht durch die Zusammenarbeit mit atraveo, dem großen Online-Ferienhausmarkt für viele Urlaubsregionen Europas. atraveo ist Ihr Ansprechpartner für Rückfragen zu Reisebuchungen. Ein speziell geschultes Online-Reisebüro kümmert sich dort um Ihre Kundenfragen und um die zuverlässige Buchungsabwicklung.

Sie finden Kontakt-Möglichkeit rund um die Buchung einer bestimmten Ferienwohnung bzw. eines Ferienhauses in der Detailbeschreibung jeder Ferienunterkunft rechts oberhalb des Belegungskalenders ("Frage an den Kundenservice"). Neben Antworten auf häufige Fragen finden Sie dort auch ein Kontakt-Formular. Damit können Sie bei Bedarf Anfragen zu dem konkreten Mietobjekt an den Kundenservice stellen.

Allgemeine Buchungsanfragen

Für allgemeine Buchungsanfragen finden Sie hier auf dieser Seite Antworten auf diverse häufige Fragen zu Buchungsfragen ("Alle FAQs").

Klicken Sie neben der Überschrift "Alle FAQs" auf "Kontakt", um Email-Anfragen zu Buchungsthemen an die Kundencenter-Profis unseres Ferienhaus-Kooperationspartners atraveo zu stellen.

Bitte beachten Sie, dass Buchungsaufträge vom atraveo Kundenservice nur online entgegen genommen werden, nicht am Telefon. Den Link zur Buchung finden Sie in der Detail-Beschreibung der jeweiligen Ferienunterkunft.Bei allgemeinen Fragen erreichen Sie den Kundenservice telefonisch: 0211.668878100, bei Anfragen aus Österreich und der Schweiz 0049.211.668878100 (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sowie Samstag von 9 bis 13 Uhr (MEZ).

Über das Formular gesendete Anfragen werden rund um die Uhr bearbeitet, auch am Wochenende und an Feiertagen.